帮助中心把问题分成主题、移动与账户三组

名称看不清时先回主题索引

如果你不能确定当前是 PG电子、PP电子、PT电子还是 DB电子，优先从主题索引重新进入。每个主题都有独立标题和说明，不需要依靠图片颜色猜测。

手机无法点击时先关菜单再检查

抽屉菜单关闭后，遮罩应完全隐藏并停止拦截点击。若顶栏、正文链接或底部快捷入口仍然不能点，可按小屏阅读的排查顺序逐项确认。

账号问题不要反复提交敏感信息

登录失败、验证码异常或跳转不符合预期时，先停止继续输入。请确认年龄要求与所在地法律法规，并通过账户安全与账号指南核对下一步。